Пред сѐ, сакаме од срце да ви се заблагодариме што сте со нас и што ѝ верувате на нашата услуга сите овие години. Ова многу ни значи, ако не и најмногу, затоа што вие сте нашите амбасадори во онлајн лото игрите. Затоа правиме сѐ што можеме за да го обезбедиме вашето целосно задоволство од нашата услуга.
Во изминатите неколку години, Lottomat беше управуван од надворешна компанија, „White Lotto“, која ни ја обезбедуваше софтверската платформа за процесирање на продажбата на тикети и исплатата на добивки. Меѓутоа, поради сѐ почестите проблеми со оваа платформа во последните неколку недели—проблеми кои понекогаш директно ги засегаа нашите играчи—донесовме одлука да ја префрлиме услугата Lottomat на нова, а најважно, наша сопствена платформа.
Оваа промена, сепак, ќе бара и ваша мала ангажираност. За да ги заштитиме вашите сметки, сите играчи треба повторно да се најават и да креираат нова лозинка. Најавете се со истата е-пошта која сте ја користеле досега.
За да ја надоместиме каква било непријатност што може да произлезе од ова, секој корисник кој ќе ја ажурира својата сметка на нашата услуга ќе добие два бесплатни тикета за извлекувањето на лотаријата Powerball. Овие тикети ќе бидат додадени на вашата сметка, во делот „Мои тикети“, во рок од 24 часа по повторното најавување.
Промоцијата со бесплатните тикети е временски ограничена и трае до 31 мај 2025 година.
Ве молиме имајте предвид дека секоја промена може да донесе одредени предизвици. Затоа, ќе ве поддржиме на секој чекор за преминот на новата платформа да биде што е можно полесен и попријатен. Доколку имате какви било прашања или грижи, не двоумете се да не контактирате—нашите консултанти се тука за вас.
Вреди да се напомене и дека се решивме за промена на платформата поради споменатите проблеми со White Lotto, кои резултираа со доцнење на исплатите и недостиг на оригинални скенирани тикети. Дополнително, други услуги што работат на таа платформа се обидоа да ги привлечат нашите играчи, што е очигледно прекршување на нашите договори. Поради ова, ве молиме бидете внимателни на какви било обиди да ве намамат да ги користите нивните услуги, бидејќи тоа, за жал, може да доведе до потешкотии при наплатата на вашите добивки.
Во меѓувреме, ни останува само да ви посакаме многу среќа и големи добивки!
Повеќе детали можете да најдете во делот „често поставувани прашања“.