Često postavljena pitanja

Odaberite kategoriju i izaberite temu koja se poklapa.

Metode plaćanja i isplate

Kako mogu platiti za tikete?

Možete uplatiti tiket koriseći sredstva koja ste uplatili, kreditnom karticom, žičanim prijenosom, Skrill-om, Neteller-om i Bitcoin-om.

Kako mogu podići dobitak?

Možete zatražiti isplatu putem sekcije Moj nalog, odabirom Isplate, te prateći instrukcije na vašem zaslonu. Upamtite, podizanje novca putem kreditne kartice je ograničeno na iznos novca koji određuje određena kompanija kreditnih kartica.

Možete pronaći detaljnije informacije o isplatama u Točci 5. Uvjeta korištenja.

Koji je minimalni iznos isplate?

Minimalni iznos isplate na LottoMat-u je €10.

Ne mogu vidjeti uplaćena sredstva na svom nalogu. Zašto?

Potrebno je do 60 minuta kako bi se sredstva prikazala na vašem nalogu od trenutka zahtjeva za uplatom. Ako uplaćeni iznos nije vidljiv nakon ovog perioda, molimo odmah kontaktirajte naš tim korisničke podrške.

Želim platiti tiket koristeći kreditnu karticu, ali je transakcija odbijena. Zašto?

Osigurajte da ste ispravno unijeli broj kreditne kartice i CVV kod.
Upamtite da je minimalan iznos za uplatu putem kreditne kartice €2.