Часто задаваемые вопросы

Выберите категорию и соответствующую тему.

Способы оплаты и выплаты

Как я могу выплатить выигрыши?

Вы можете сделать запрос на снятие в секции Мой аккаунт, выбирая Выплату, и, следуя инструкциям на экране. Обратите внимание, что распоряжение выплатой по кредитной карте может проводиться только до количества средств, уплаченных при помощи определённой карты.

Вы можете найти более детальную информацию о выплатах в пункте 5 Условий пользования.

Как я могу заплатить за билеты?

Вы можете заплатить за билеты, используя ваши средства на депозите либо при помощи кредитной карты, мгновенного денежного перевода, Skrill, Neteller, и Bitcoin.

Как я могу сделать депозит, чтобы купить лотерейные билеты?

Вы можете сделать депозит при помощи одного из следующих методов оплаты: кредитной карты, мгновенного денежного перевода, Skrill, Neteller, и Bitcoin.

Какова минимальная сумма депозита?

Минимальная сумма депозита на LottoMat €10.

Я не вижу депозитированных средств на моём аккаунте. Почему?

Может понадобиться до 60 минут с момента оформления заявки, чтобы на Вашем счету появились средства. Если депозитированная сумма не появится в аккаунте после этого времени, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки.

Я хочу заплатить за билеты, используя кредитную карту, но транзакция не принимается. Почему?

Убедитесь, что Вы ввели номер Вашей кредитной карты и код CVV правильно.
Обратите внимание на то, что минимальная сумма оплаты для кредитных карт выносит €2.