Pogosto zastavljena vprašanja

Izberite kategorijo in ustrezno temo.

Načini plačila in dvigi

Kako lahko dvignem svoje zadetke?

Dvig lahko na svojem računu zahtevate z izbiro gumba Dvig ter s tem, da sledite nadaljnim navodilom. Zapomnite si, da lahko na kreditno kartico dvignete le znesek, katerega ste s kreditno kartico predhodno izplačali spletni strani.
Podrobne informacije in pogoje o dvigih si lahko preberte v 5 točki Pogojev uporabe.

Kako lahko izvedem depozit za nakup loterijskih listkov?

Depozit lahko izvedete z enim izmed naslednjih načinov plačila: kreditna kartica, bančni prenos, Skrill, Neteller, in Bitcoin.

Kako lahko plačam za listke?

Plačilo lahko izvedete z uporabo svojega naloženega proračuna ali tako, da uporabite kreditno kartico, bančni prenos, Skrill, Neteller, ali Bitcoin.

Kakšna je minimalna depozitna količina?

Minimalna količina za depozit na LottoMat je €10.

Listek skušam plačati s kreditno kartico, a transakcija je vedno zavrnjena. Zakaj?

Prepričajte se, da ste številko svoje kartice kot tudi CVV kodo pravilno vnesli.
Zapomnite si, da je minimalna količina za plačilo s kreditno kartico €2.

Na svojem računu ne vidim naloženih sredstev. Zakaj?

Od podaje zahteve do vidnega stanja sredstev na svojem računu lahko preteče 60 minut. Če naložena sredstva na vašem računu niso vidna niti po tem obdobju prosim nemudoma kontaktirajte našo ekipo za pomoč.

OK