Često postavljena pitanja

Izaberite kategoriju i izaberite temu koja se podudara.

Metode plaćanja i isplate

Kako mogu platiti za tikete?

Možete uplatiti tiket koristeći sredstva koja ste uplatili, kreditnom karticom, žičanim prenosom, Skrill-om, Neteller-om i Bitcoin-om.

Kako mogu povući dobitak?

Možete zatražiti isplatu putem sekcije Moj račun, izborom Isplate, te prateći uputstva na vašem ekranu. Zapamtite, podizanje novca putem kreditne kartice je ograničeno na sumu novca koji određuje određeno preduzeće kreditnih kartica.

Možete pronaći detaljnije informacije o isplatama u Tačci 5. Uslova korištenja.

Koji je minimalan iznos isplate?

Minimalan iznos isplate na LottoMat-u je €10.

Na koji način mogu uplatiti novac za kupovinu loto tiketa?

Možete izvršiti uplatu koristeći jednu od sledećih metoda plaćanja: kreditna kartica, žičani prenos, Skrill, Neteller i Bitcoin.

Ne vidim uplaćena sredstva na svom računu. Zašto?

Potrebno je do 60 minuta da bi se sredstva prikazala na vašem računu od momenta zahteva za uplatom. Ako uplaćeni iznos nije vidljiv nakon ovog perioda, molimo odmah kontaktirajte naš tim za korisničku podršku.

Želim da platim tiket putem kreditne kartice, ali je transakcija odbijena. Zašto?

Osigurajte da ste ispravno uneli broj kreditne kartice i CVV kod.
Upamtite da je minimalan iznos za uplatu putem kreditne kartice €2.