Συχνές Ερωτήσεις

Επιλέξτε μία κατηγορία και επιλέξτε το κατάλληλο θέμα.

Μέθοδοι πληρωμής και αναλήψεων

Δεν μπορώ να δω τα ποσά κατάθεσης στον λογαριασμό μου. Γιατί;

Μπορεί να πάρει μέχρι και 60 λεπτά για να εμφανιστούν τα ποσά στον λογαριασμό σας από τη στιγμή που κάνατε το αίτημά σας. Αν το ποσό κατάθεσης δεν είναι ορατό στον λογαριασμό σας μετά από αυτό τον χρόνο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα επικοινωνίας μας άμεσα.

Θέλω να πληρώσω για τον λαχνό με πιστωτική κάρτα, αλλά η συναλλαγή απορρίπτεται. Γιατί;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει σωστά τον αριθμό της κάρτας και τον κωδικό CVV.
Σημειώστε ότι το ελάχιστο ποσό πληρωμής για πιστωτικές κάρτες είναι 2 ευρώ.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης;

Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης στο LottoMat είναι 10 ευρώ.

Πως μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου;

Μπορείτε να ζητήσετε μία ανάληψη στην περιοχή Ο Λογαριασμός μου επιλέγοντας Ανάληψη, και ακολουθώντας τις οδηγίες που είναι στην οθόνη. Σημειώστε, ότι μία ανάληψη με πιστωτική κάρτα μπορεί να γίνει μόνο για ποσά που πληρώθηκαν με τη χρήση της συγκεκριμένης κάρτας.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για τις αναλήψεις στο σημείο 5 των Όρων Χρήσης.

Πως μπορώ να κάνω μία κατάθεση για να αγοράσω λαχνούς λόττο;

Μπορείτε να κάνετε μία κατάθεση χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής: πιστωτική κάρτα, αυτόματο έμβασμα, Skrill, Neteller και Bitcoin.

Πως μπορώ να πληρώσω για τους λαχνούς;

Μπορείτε να πληρώσετε χρησιμοποιώντας τα ποσά κατάθεσής σας ή με πιστωτική κάρτα, αυτόματο έμβασμα, Skrill, Neteller και Bitcoin.