Ofte Stillede Spørgsmål

Vælg en kategori og det matchende emne.

Betalingsmuligheder og hævning af gevinst

Hvad er det mindste beløb jeg kan indsætte?

Mindstebeløbet du kan indsætte hos LottoMat er 10 euro.

Hvordan kan jeg betale for lodsedlerne?

Du kan betale vha. dine indsatte penge, eller med kreditkort, elektronisk pengeoverførsel, Skrill, Neteller eller Bitcoin.

Hvordan kan jeg hæve min gevinst?

Du kan anmode om at hæve gevinsten under Min Konto (my account) sektionen ved at vælge Udbetal, og følge instruktionerne på skærmen. Vær opmærksom på, at ved udbetaling til kreditkort, kan der kun udbetales beløb som tilhører det specifikke betalingskort.

Du finder detaljeret information om udbetalinger under punkt 5 i Anvendelsesbetingelserne (Terms of Use)

Hvordan kan jeg indsætte penge for at købe lodsedler.

du kan indsætte penge ved brug af en af følgende betalingsmetoder: kreditkort, elektronisk overførsel, Skrill, Neteller og Bitcoin.

Jeg kan ikke se det beløb jeg har indsat på min konto. Hvorfor?

Det kan tage op til 60 minutter, før du kan se dine penge på din konto, fra det øjeblik du indsatte dem. Hvis det indsatte beløb ikke kan ses efter 60 minutter, så kontakt venligst vores support team øjeblikkeligt.

Jeg vil gerne betale for lodsedlen med et kreditkort, men transaktionen bliver afvist. Hvorfor?

Sikr dig at du har indtastet dit kortnummer og CVV kode korrekt.
Bemærk at minimumsbeløbet du kan betale med kreditkort, er 2 euro.

OK