Často Kladené Otázky

Vyberte si kategóriu a príslušný predmet.

Spôsoby platby a výbery

Aká je minimálna výška vkladu?

Minimálna výška vkladu v LottoMat je 10 EUR.

Ako môžem urobiť vklad na nákup lístkov na lotto?

Vklad môžete vykonať pomocou niektorého z nasledujúcich spôsobov platby: kreditnou kartou, okamžitým bankovým prevodom, Skrill, Neteller a Bitcoin.

Ako môžem zaplatiť za lístky?

Platbu môžete vykonať pomocou vkladových prostriedkov alebo kreditnou kartou, okamžitým bankovým prevodom, Skrill, Neteller a Bitcoin.

Ako si môžem vybrať výhry?

V sekcii Môj účet si môžete vyžiadať výber výhry kliknutím na Výber a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Berte na vedomie, že výber na kreditnú kartu sa môže uskutočniť len vo výške sumy finančných prostriedkov vyplatených s použitím konkrétnej karty.

Podrobné informácie o výberoch nájdete v bode 5 Podmienok Používania.

Chcem zaplatiť za lístok pomocou kreditnej karty ale transakcia je zamietnutá. Prečo?

Uistite sa, že ste správne zadali svoje číslo karty a kód CVV.
Berte na vedomie že minimálna výška platby pre kreditné karty je 2 €.

Nemôžem vidieť vložené prostriedky na mojom účte. Prečo?

Môže trvať až 60 minút kým sa finančné prostriedky budú zobrazovať na vašom účte od chvíle kedy bola vaša žiadosť podaná. Ak po uplynutí tejto doby nie je vložená suma na vašom účte viditeľná, okamžite kontaktujte náš tím podpory.

OK