Întrebări Frecvente

Selectați o categorie și alegeți subiectul corespunzător.

Modalități de plată și retrageri

Care este suma minimă a depozitului?

Care este suma minimă a depozitului?
Suma minimă de depozit la LottoMat este de 10 EUR.

Cum pot face un depozit pentru a cumpăra bilete la loto?

Puteți face un depozit utilizând una dintre următoarele metode de plată: card de credit, transfer bancar instant, Skrill, Neteller și Bitcoin.

Cum pot plăti biletele?

Puteți efectua plata utilizând fondurile de depozit sau utilizând un card de credit, transfer bancar instant, Skrill, Neteller și Bitcoin.

Cum pot retrage câștigurile?

Puteți solicita o retragere în secțiunea Contul meu, selectând Retragere și urmând instrucțiunile de pe ecran. Luați la cunoștință faptul că eliminarea retragerii prin carte de credit poate fi efectuată numai la valoarea fondurilor plătite cu utilizarea cardului respectiv.
Puteți găsi informațiile detaliate despre retrageri la punctul 5 din Termenii de utilizare.

Nu văd fondurile depuse în contul meu. De ce?

Poate dura până la 60 de minute pentru ca fondurile să apară în contul dvs. din momentul în care a fost făcută solicitarea. În cazul în care suma depusă nu va fi vizibilă în cont după această oră, contactați imediat echipa noastră de asistență.

Vreau să plătesc biletul cu cardul de credit, însă tranzacția este respinsă. De ce?

Asigurați-vă că ați introdus corect numărul de card și codul CVV.
Luați notă că plata minimă pentru cardurile de credit este de 2 €.

OK