Прежде всего, хотим искренне поблагодарить вас за то, что вы были с нами и доверяли нашему сервису на протяжении многих лет. Для нас это очень важно, если не самое главное, ведь именно вы являетесь нашими послами в мире онлайн-лотерей. Поэтому мы делаем всё возможное, чтобы вы были довольны нашим сервисом.
В последние несколько лет Lottomat управлялся внешней компанией “White Lotto”, которая предоставляла нам программную платформу для обработки продаж билетов и выигрышей. Однако из-за всё более частых проблем с этой платформой в последние недели — проблем, которые порой напрямую затрагивали наших игроков, — мы приняли решение перевести сервис Lottomat на нашу новую, а главное — собственную платформу.
Однако это изменение потребует некоторых действий с вашей стороны. Для безопасности ваших аккаунтов всем игрокам необходимо заново войти в систему и создать новый пароль. Для входа используйте тот же адрес электронной почты, что и раньше.
В качестве компенсации за возможные неудобства каждый пользователь, который обновит свой аккаунт на нашем сервисе, получит два бесплатных билета на розыгрыш Powerball. Эти билеты будут зачислены на ваш счёт в разделе «Мои билеты» в течение 24 часов после повторного входа в систему.
Акция с бесплатными билетами ограничена по времени и заканчивается 31 мая 2025 года.
Пожалуйста, имейте в виду, что любые перемены могут нести определённые трудности. Именно поэтому мы будем поддерживать вас на каждом этапе, чтобы переход на новую платформу прошёл для вас максимально гладко. Если у вас возникнут вопросы или опасения, не стесняйтесь обращаться к нам — наши консультанты всегда готовы помочь вам.
Также стоит отметить, что мы приняли решение о смене платформы, поскольку вышеупомянутые проблемы с White Lotto приводили к задержкам с выплатами и отсутствию оригинальных сканов билетов. Кроме того, другие сервисы, работающие на этой платформе, пытались переманить наших игроков, что является явным нарушением наших договорных обязательств. В связи с этим просим вас быть осторожными и не поддаваться на попытки привлечь вас к использованию их услуг, так как это может привести к трудностям с получением ваших выигрышей.
В остальном нам остаётся только пожелать вам удачи и крупных выигрышей!
Более подробную информацию можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы».