Vispirms vēlamies no sirds pateikties jums par to, ka esat ar mums un uzticaties mūsu pakalpojumam jau daudzus gadus. Tas mums nozīmē ļoti daudz, ja ne visvairāk, jo tieši jūs esat mūsu vēstnieki tiešsaistes loteriju pasaulē. Tādēļ mēs darām visu iespējamo, lai jūs būtu apmierināti ar mūsu pakalpojumu.
Pēdējos gados Lottomat ir darbojies ar ārējā uzņēmuma “White Lotto” starpniecību, kas mums nodrošināja programmatūras platformu biļešu pārdošanai un laimestu apstrādei. Tomēr, ņemot vērā arvien biežākās problēmas ar šo platformu pēdējo nedēļu laikā—problēmas, kas dažkārt tieši ietekmēja mūsu spēlētājus—esam nolēmuši Lottomat pakalpojumu pārcelt uz jaunu un, pats galvenais, mūsu pašu platformu.
Šīs izmaiņas tomēr prasīs arī jūsu iesaisti. Lai jūsu konti būtu drošībā, visiem spēlētājiem ir jāielogojas vēlreiz un jāizveido jauna parole. Jums jāielogojas, izmantojot to pašu e-pasta adresi, kuru līdz šim izmantojāt. Lai kompensētu jebkādas iespējamās neērtības, katrs lietotājs, kurš atjauninās savu kontu mūsu pakalpojumā, saņems divas bezmaksas biļetes uz Powerball izlozi. Šīs biļetes tiks ieskaitītas jūsu kontā sadaļā “Manas biļetes” 24 stundu laikā pēc atkārtotas pieslēgšanās.
Bezmaksas biļešu akcija ir laika ierobežota un beidzas 2025. gada 31. maijā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jebkuras pārmaiņas var radīt noteiktus izaicinājumus. Tāpēc mēs atbalstīsim jūs katrā solī, lai pāreja uz jauno platformu noritētu pēc iespējas gludāk. Ja jums rodas kādi jautājumi vai neskaidrības, droši sazinieties ar mums—mūsu konsultanti ir jūsu rīcībā.
Ir vērts pieminēt, ka platformas maiņu izvēlējāmies tāpēc, ka jau minētās problēmas ar White Lotto noveda pie kavētām izmaksām un oriģinālo biļešu skenējumu neesamības. Turklāt citi pakalpojumi, kas darbojas šajā platformā, ir mēģinājuši pārvilināt mūsu spēlētājus, kas ir skaidrs mūsu līguma pārkāpums. Tāpēc lūdzam būt piesardzīgiem pret jebkādiem mēģinājumiem pārvilināt jūs izmantot viņu pakalpojumus, jo diemžēl tas var apgrūtināt jūsu laimestu atgūšanu.
Tikmēr atliek tikai novēlēt jums lielu veiksmi un iespaidīgus laimestus!
Sīkāku informāciju var atrast sadaļā “bieži uzdotie jautājumi“.