Visų pirma, nuoširdžiai dėkojame, kad esate su mumis ir jau daugelį metų pasitikite mūsų paslaugomis. Tai mums labai daug reiškia – jei ne svarbiausia, nes jūs esate mūsų ambasadoriai internetinių loterijų žaidimuose. Todėl dedame visas pastangas, kad būtumėte patenkinti mūsų paslaugomis.
Pastaruosius kelerius metus Lottomat buvo valdoma išorinės įmonės „White Lotto“, kuri mums teikė programinę įrangą bilietų pardavimui ir laimėjimų apdorojimui. Tačiau pastarosiomis savaitėmis vis dažniau iškildavo problemų su šia platforma – kartais jos tiesiogiai paveikė mūsų žaidėjus. Dėl šios priežasties nusprendėme perkelti Lottomat paslaugą į naują, o svarbiausia – mūsų pačių platformą.
Tačiau šis pokytis reikalaus ir jūsų įsitraukimo. Siekdami užtikrinti jūsų paskyrų saugumą, visi žaidėjai turi dar kartą prisijungti ir susikurti naują slaptažodį. Prisijungti turėtumėte naudodami tą patį el. pašto adresą, kurį naudojote iki šiol.
Kad kompensuotume galimus nepatogumus, kiekvienas vartotojas, kuris atnaujins paskyrą mūsų paslaugoje, gaus du nemokamus bilietus į Powerball loterijos traukimą. Šie bilietai bus įskaityti jūsų paskyros skyrelyje „Mano bilietai“ per 24 valandas nuo pakartotinio prisijungimo.
Nemokamų bilietų pasiūlymas galioja ribotą laiką ir baigiasi 2025 m. gegužės 31 d.
Atminkite, kad bet koks pokytis gali atnešti ir tam tikrų iššūkių. Todėl mes jus lydėsime kiekviename žingsnyje, kad perėjimas prie naujos platformos būtų kiek įmanoma sklandesnis. Jei kiltų klausimų ar rūpesčių, nedvejodami susisiekite su mumis – mūsų konsultantai visuomet jums padės.
Taip pat verta paminėti, kad nusprendėme keisti platformą, nes minėtos problemos su White Lotto lėmė vėluojančius išmokėjimus ir originalių bilietų skanavimo nebuvimą. Be to, kitos paslaugos, veikiančios šioje platformoje, bandė vilioti mūsų žaidėjus – tai akivaizdus mūsų sutartinių susitarimų pažeidimas. Dėl šios priežasties būkite atsargūs, jei kas nors bandytų jus pervilioti naudotis jų paslaugomis, nes tai gali sukelti sunkumų atgaunant jūsų laimėjimus.
Tuo tarpu belieka jums palinkėti kuo didžiausios sėkmės ir įspūdingų laimėjimų!
Daugiau informacijos galite rasti skyriuje „Dažniausiai užduodami klausimai“.