Preguntas frecuentes sobre cómo jugar a la lotería en línea

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¿Por qué la nueva plataforma?

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¿Cómo contactar con soporte?
¿Cuándo volverán los juegos de Keno?
¿Qué pasa con mi retiro pendiente?
¿Qué pasa con mis boletos de Keno antiguos?
¿Qué pasa con mis documentos KYC?

Loterías y acumulaciones

3

¿Cuándo y dónde se realizan los sorteos?
¿Cuántas acumulaciones pueden ocurrir en una lotería en particular?
¿Qué significa "jackpot"?

Bilhetes de loteria

9

¿Dónde puedo verificar el estado de mis boletos pedidos?
¿Por qué no puedo jugar en grupo? ¿Ofrecen una opción de sindicato?
¿Puedo obtener una copia escaneada de mi cupón?
¿Puedo seleccionar algunas líneas yo mismo y otras usando la herramienta "selección rápida"?
¿Qué significa "selección rápida"?
¿Qué significa el mensaje "los boletos para el próximo sorteo ya no están disponibles"?
¿Qué significa el mensaje "Pendiente" que se muestra en la cuenta regresiva para el próximo sorteo?
¿Qué significa el número de líneas?
Por que o preço de compra é diferente do preço no cupom escaneado?

Acerca de LottoMat

4

¿Es LottoMat el organizador de las loterías ofrecidas?
¿Está Lottomat disponible en todos los países?
¿Quiénes somos?
¿Tienen un programa de afiliados?

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