Polica privatnosti

LottoMat polica privatnosti (u daljnjem tekstu Polica privatnosti) sa primjenjuje na lottomat.com web stranicu (u daljnjem tekstu Web stranica) je upravljana i održavana od strane White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (u daljnjem tekstu Kompanija).

Ova Polica privatnosti definira vrste prikupljenih informacija, način na koji se one koriste, pristup njima, te metode za njihovo ažuriranje. Mi provodimo svoje obveze usmjerene ka zaštiti privatnosti na jedan ozbiljan način, trudeći se da ovu Policu privatnosti učinimo jasnom i razumljivom što je više moguće. Ako imate bilo kakve primjedbe ili pitanja vezana za Policu privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem dostupnih načina kontakte (e-mail, telefon, kontaktna forma).

Korištenjem naše Web stranice, vi prihvaćate sljedeću Policu privatnosti, kao i naše Uvjete korištenja.

Informacije koje prikupljamo

Kada koristite web stranicu, mi prikupljamo sljedeće informacije:

Otvoreno prikupljene informacije

Kada kreirate korisnički nalog, pružate svoju e-mail adresu koja će biti korištena identifikaciju isključivo vašeg računa te kako bi se izvršila opcionalna aktivacija naloga. E-mail adresa se također koristi za pamćenje lozinke.

Također možemo vašu e-mail adresu i telefonski broj koristiti za slanje notifikacija o funkcionalnosti Web stranice (uključujući obavijesti koje su zakonom propisane), novosti o Web stranici, informacija o proizvodima i uslugama uključenim na Web stranici, kao i drugih marketinških svrha uključujući proizvode treće strane ili usluge za koje ste možda zainteresirani (u daljnjem tekstu Obavijesti). Možete otkazati primanje marketinških obavijesti kad god to želite koristeći poveznicu za otkazivanje, koja je uključena u svakoj e-mail poruci koju vam pošaljemo ili putem kontakta kroz jedan od dostupnih načina: e-mail, telefon, kontaknta forma.

Nakon kreiranja naloga možete dovršiti svoj profil sljedećim podacima: ime, prezime, adresa prebivališta, datum rođenja, telefonski broj i vremenska zona. Ove informacije služe za poboljšanje procesa plaćanja, uplata i isplata, za podešavanje Web stranice (uključujući Obavijesti), kao i za preuzimanje dobitaka iznad 2500 američkih dolara u skladu s Člankom 2.5 Uvjeta korištenja.

Također možemo držati registar podataka dragovoljno pruženih nama kako bi na kontaktirali kroz kontaktnu formu, telefonski razgovor, poštansku poruku, Facebook, Twitter ili drugi način kontakta, uključujući: ime, e-mail adresu, telefonski broj, poštansku adresu. Pružanje vašeg imena i e-mail adrese je neophodno za slanje poruka kroz kontaktnu formu.

Kontakt kroz društvene medije poput Facebook-a ili Twitter-a se ne treba smatrati službenim. Pridržavamo pravo da ne odgovorimo na poruke poslane kroz ove kanale kontakta, ali vas informiramo da ćemo se potruditi da odgovorimo i na njih. Kako bi dobili detaljne informacije o podacima koje prikupljamo putem društvenih medija navedenih iznad, osoba mora bitu upoznata sa sljedećim dokumentima:

• Facebook: polica privatnosti i uvjeti i police;
• Twitter: polica privatnosti and uvjeti korištenja usluge.

Također obrađujemo podatke plaćanja kreditnim karticama (broj, datum isteka, ime i prezime, CVV kod) kako bi sproveli proces plaćanja kreditnom karticom – saznajte više.

Informacije koje ne prikupljamo otvoreno

Kada koristite Web stranicu, mi automatski prikupljamo određene informacije i koristimo ih za obradu glavnih značajki Web stranice, njeno prilagođavanje (uključujući Obavijesti), nadgledanje nadolazećeg saobraćaja i održavanje sigurnosti.Uključuje, između ostalog:

• IP adresu;
• zaglavlja koja šalju preglednici, posebno “User-Agent”, “Accept-Language” i “Referer” koji sadrže informacije poput: vrste, inačice i jezika preglednika, vrste i inačice operativnog sustava te web adrese putem koje je Web stranica pronađena;
• vrijeme sustava;
• HTTP zahtjeve;
• kolačiće datoteke spašene na lottomat.com domeni ili poddomenama.

Također možemo koristiti IP adresu za prikupljanje i obradu informacija na vašoj trenutnoj lokaciji kako bi poboljšali proces ažuriranja podataka i prilagodili Web stranicu (uključujući Obavijesti).

Neki podaci koji su automatski dostupni u web pregledniku su pohranjeni u zapisnicima servera, uključujući čitav HTTP zahtjev, vrijeme dospijeća, IP adrese i URL adrese vezane za zahtjev.

Funkcioniranje Web stranice se oslanja na korištenje keša vašeg preglednika. Čini mogućom optimizaciju vremena učitavanja Web stranice, kao i korištenje Web stranice na lakši način, pohranjujući podatke između sesija čak i nakon ponovnog pokretanja preglednika.

Informacije koje ne prikupljamo otvoreno uključuju, među ostalim, sljedeće podatke korištene za obradu i poboljšanje procesa plaćanja:

• e-mail adresa, osobni podaci (ime, prezime, adresa, kontakt informacije) i transakcijski ID kako bi sproveli eMerchantPay plaćanja; uz vašu izričitu dozvolu također pohranjujemo manje osjetljive podatke za kreditne kartice plaćanja kako bi buduća plaćanja učinili bržim.
• e-mail adresa, datum, status, iznos i transakcijski ID korišten ili generiran za sprovedbu tpay.com plaćanja;
• e-mail adresa, ID korisničkog naloga, status, iznos i transakcijski ID korišten ili generiran za sprovedbu Skrill plaćanja;
• e-mail adresa, ID korisničkog naloga, osobni podaci (ime, prezime, adresa, datum rođenja, kontakt informacije, balans naloga, jezik naloga i valuta) i podaci za plaćanje korišteni ili generirani za sprovedbu Neteller plaćanja;
• adresa Bitcoin destinacije i transakcijski ID korišten ili generira za sprovedbu Cubits plaćanja.

Kako bi dobili više informacija o podacima koje prikupljamo tijekom procesa plaćanja, pozivamo vas da se bolje upoznate s policama privatnosti ili različitim putevima plaćanja(saznajte više).

Informacije koje se ne prikupljaju otvoreno također koriste usluge trećih strana (saznajte više).

Usluge treće strane

Statistike i sigurnost

Kako bi upravljali sigurnošću Web stranice, te prikupili i analizirali informacije o njenon funkcioniranju, koristimo usluge sljedećih trećih strana:

• Google Analytics – za nagledanje prometa i čuvanje detaljnih statistika koje nam omogućavaju da identificiramo izvore posjeta i analiziramo funkcionalnost Web stranice;
• Google reCAPTCHA – kako bi poboljšali sigurnost Web stranice štiteći ju od automatiziranih skripti.

Iznad navedene usluge prikupljaju i koriste informacije kako bi ispravno funkcionirale. Kako bi skupili informacije o podacima skupljenim kroz Gooogle usluge, pozivamo vas da se upoznate s Google uvjetima korištenja usluge i Google policom privatnosti.

Plaćanja

Ne pohranjujemo detaljne podatke o kreditnim karticama za plaćanje nu našim bazama podataka. Kako bi pohranili kreditnu karticu plaćanja, koristimo naplatne puteve trećih strana koji su u skladu s PCI-DSS (Sigurnosni standard podataka industrije kartica za plaćanje). Naše baze podataka samo pohranjuju reference koje su pohranjene u naplatnim putevima trećih strana. Reference koje pohranjujemo sadrže samo manje osjetljive podatke vezane za kartice plaćanja: datum isteka, ime i prezime nosioca kartice, te posljednje četiri cifre broja kartice. Podaci kartice za plaćanje se samo koriste i pohranjuju uz vašu izričitu dozvolu. Možete izbrisati reference za pohranjenje kartice za plaćanje bilo kada. Podaci o karticama za plaćanje se također brišu iz naplatnih puteva trećih strana, ako je ta opcija dostupna kod njih. Morate znati da nije moguće u potpunosti izbrisati podatke zbog načina na koji određeni naplatni putevi rade. Detaljne informacije o vrsti podataka pohranjenih u naplatnim putevima se mogu pronaći u polici privatnosti i uvjetima korištenja različitih naplatnih puteva –saznajte više. Brisanje pohranjenih kartica za plaćanje neće otkazati započete transakcije.

Kako bi sproveli proces naveden iznad, obrađujemo podatke o karticama poslane kroz formu dostupnu na web stranici. Takva operacija je u potpunosti u skladu s PCI-DSS (Sigurnosni standard podataka industrije kartica za plaćanje) zahtjevima. Svi podaci o plaćanju koje nam pružite se šalju kroz enkriptiranu SSL vezu.

Obavještavamo vas da ćemo poduzeti sve potrebne mjere za zaštitu vaših podataka kako bi osigurali da se vaši podaci slučajno ne izgube, zlouporabe, objave, ili modificiraju ili unište na bilo koji način. Također ih štitimo od neovlaštenog pristupa.

Kako bi saznali detaljne informacije o podacima skupljenim kroz različite naplatne puteve, potrebno je da se upoznate sa sljedećim dokumentima:

• tpay.com: uvjeti korištenja i polica kolačića;
• Skrill: uvjeti i odredbe i polica privatnosti;
• Neteller: uvjeti korištenja;
• Cubits: uvjeti korištenja i polica privatnosti.

Dijeljeni podaci

Vaše podatke ne dijelimo s kompanijama, organizacijama ili drugim trećim strana uz sljedeće iznimke:

• u slučaju da imamo vašu eksplicitnu dozvolu da ih učinimo javnim;>/li>
• možemo poslati vaše podatke pouzdanim entitetima koji ih obrađuju za naše potrebe i svrhe definirane isključivo od strane nas uz održavanje najviše razine povjerljivosti i sigurnosti informacija, posebno kompanijama koji su dio naše grupe ili su naši poslovni partneri;
• kada to ocijenimo opravdanim u skladu sa zakonom kojim smo predmet;
• za analizu sigurnosnih propusta Web stranice, otkrivanja i sprječavanja prijevara i poboljšanja sigurnosti i drugih tehničkih stvari;
• također možemo dijeliti podatke koji ne mogu biti korišteni za nepogrešivu identifikaciju pojedinca za svrhe poput prikazivanja posljednjih dobitaka ili objavljivanja općih statistika o korištenju Web stranice.

Sigurnost podataka

Trudimo se da osiguramo da su svi vaši podaci sigurno pohranjeni. U skladu s našom sigurnosnom policom, ne pohranjujemo lozinke u formatu običnog teksta. Koristimo posljednje standarde i preporuke kako bi osigurali da su podaci i nalozi naših korisnika potpuno sigurni, uključujući, između ostalog:

• redovno ažuriranje servera;
• trenutačna implementacija posljednjih sigurnosnih ažuriranja;
• ispunjavanje svih zahtjeva sigurnosnih standarda definiranih kroz PCI-DSS za entitete koji obrađuju podatke kartica za plaćanje;
• provođenje i korištenje sigurnih veza gdje god je to moguće;
• kontrola razine pristupa podacima koji su dostupni samo pojedincima, kompanijama ili organizacijama kojima je pristup potreban; takvi entiteti također moraju držati striktnu povjerljivost ili se suočiti s ozbiljnim posljedicama;
• zaštita od neovlaštenog pristupa, automatiziranih blokova napada, te općenito nadgledanje aktivnosti Web stranice.

Brisanje podataka

Brisanje podataka vašeg profila nije isto što i brisanje istog u potpunosti s našeg sustava. Pomenuti podaci još uvijek mogu ostati pohranjeni u našem sustavu i podacima sigurnosnih kopija do godinu dana. Sigurnosne kopije, zbog njihovog značaja i osjetljivosti su također pohranjene na drugim serverima koji su vlasništvo i koje održavaju kompanije treće strane, koje upravljaju našim serverima pod odvojenim ugovorima. Vaši podaci sadržani u sigurnosnim kopijama se može samo koristiti u posebnim slučajevima koji zahtijevaju korištenje sigurnosnih kopija. Promjene u podacima vašeg profila načinjene između datuma kreiranja sigurnosne kopije i datuma obnove će biti izgubljeni, o čemu ćete biti izričito obaviješteni.

Možete izbrisati vaš korisnički nalog kontaktirajući nas u pisanoj formi. Podaci izbrisanog naloga će biti pohranjeni kako bi se sprječilo gubljenje povezanosti između naloga i transakcija obavljenih, kao i drugih aktivnosti obavljenih od strane vas u našem sustavu. Na vaš izričit zahtjev, možemo u potpunosti izbrisati profilne podatke iz sustava mijenjajući ih s anonimnim podacima, iako to neće izbrisati podatke za obavljene transakcije.

Dobna ograničenja

Naša Web stranica je usmjerena prema osobama iznad 18 godina. Nikada namjerno ne skupljamo podatke osoba za koje znamo da ne ispunjavaju naše dobne kriterije. Čim primijetimo da je osoba ispod 18 godina napravila nalog na našoj Web stranici, nastojimo izbrisati njihove podatke iz našeg sustava.

Ograničenja police privatnosti

Ova Polica privatnosti se ne primjenjuje na usluge koje pružaju naši partneri ili drugi entiteti s oglašavanjem i/ili referencama prema našoj Web stranici, također se ne primjenjuje na druge web stranice na koje naša stranica može imati reference. Morate se upoznati s policom privatnosti i uvjetima korištenja za svaku stranicu posebno.

Polica o kolačićima

Kako bi koristili glavne značajke web stranice, potrebno je omogućiti kolačiće u web pregledniku. Možete podesiti da vaš web preglednik onemogući kolačiće ako to želite, ali to može korištenje Web stranici učiniti vrlo ograničenim.

Da naučite kako onemogućiti kolačiće, pogledajte dokumentaciju vašeg web preglednika.

Promjene

Trudimo se da na redovnoj bazi ažuriramo ovu Policu privatnosti. U slučaju značajnih promjena, posebno onih koje uključuju povećana ograničenja pristupa vašim podacima ili proširenju opsega u kojem se dijele, mi ćemo vas o tome obavijestiti blagovremeno, elektronskim putem kroz slanje poruke na vašu e-mail adresu, iako zadržavamo prava da promijenimo ovu Policu Privatnosti na potpuno diskretan način, bez ikakvih prethodnih obavještenja. Isključivo je vaša odgovornost da pratite sve promjene koje mogu nastati za ovu Policu privatnosti ili Uvjete Korištenja. Svaka uporaba Web stranice nakon promjena u Polici privatnosti ili Uvjetima korištenja će biti smatrana kao prihvaćanje istih. Možete pregledati svoje podatke ili ih izbrisati bilo kada u skladu s i unutar raspona definiranog ovom Policom privatnosti.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja vezana za ovu Policu privatnosti, kontaktirajte nas kroz dostupne načine kontakta (e-mail, kontaktna forma, telefon).