Politika privatnosti

Ovi LottoMat politika privatnosti (u daljnjem tekstu Politika privatnosti) sa primenjuje na LottoMat.com web sajt (u daljnjem tekstu Web sajt ) je upravljan i održavan od strane White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (u daljnjem tekstu Kompanija).

Ova Politika privatnosti definiše vrste prikupljenih informacija, način na koji se one koriste, pristup istima, te načini za njihovo ažuriranje. Mi provodimo svoje obaveze usmerene prema zaštiti privatnosti na jedan ozbiljan način, trudeći se da ovu Politiku privatnosti učinimo jasnom i razumljivom što je više moguće. Ako imate bilo kakve primjedbe ili pitanja vezana za Politiku privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem dostupnih načina kontakte (e-mail, telefon, kontaktna forma).

Korištenjem naše Web stranice, vi prihvaćate sljedeću Politiku privatnosti, kao i naše Uslove korišćenja.

Informacije koje prikupljamo

Kada koristite web sajt, mi prikupljamo sledeće informacije:

Otvoreno prikupljene informacije

Kada kreirate korisnički račun, dajete svoju e-mail adresu koja će biti korišćena za identifikaciju isključivo vašeg računa te da bi se izvršila izborna aktivacija računa. E-mail adresa se takođe koristi za pamćenje šifre.

Takođe možemo vašu e-mail adresu i telefonski broj koristiti za slanje obavesti o funkcionalnosti Web sajta (uključujući obavesti koje su zakonom propisane), vesti o Web sajtu, informacija o proizvodima i uslugama uključenim na Web sajtu, kao i drugih marketinških svrha uključujući proizvode treće strane ili usluge za koje ste možda zainteresovani (u daljnjem tekstu Obavesti). Možete otkazati primanje marketinških obavesti kad god to želite koristeći link za otkazivanje, koji je uključen u svakoj e-mail poruci koju pošaljemo ili putem kontakta kroz jedan od dostupnih načina: e-mail, telefon, kontaknta forma.

Nakon stvaranja računa možete kompletirati svoj profil sledećim podacima: ime, prezime, adresa prebivališta, datum rođenja, telefonski broj i vremenska zona. Ove informacije služe za poboljšanje procesa plaćanja, uplata i isplata, za podešavanje Web sajta (uključujući Obavesti), kao i za podizanje dobitaka iznad 2500 američkih dolara u skladu s Člankom 2.5 Uvjeta korišćenja.

Takođe možemo držati registar podataka dobrovoljno pruženih nama da bi na kontaktirali kroz kontaktnu formu, telefonski razgovor, poštansku poruku, Facebook, Twitter ili drugi način kontakta, uključujući: ime, e-mail adresu, telefonski broj, poštansku adresu. Davanje vašeg imena i e-mail adrese je neophodno za slanje poruka kroz kontaktnu formu.

Kontakt kroz društvene medije poput Facebook-a ili Twitter-a se ne treba smatrati zvaničnim. Zadržavamo pravo da ne odgovorimo na poruke poslane kroz ove kanale kontakta, ali vas informišemo da ćemo se potruditi da odgovorimo i na njih. Da bi dobili detaljne informacije o podacima koje prikupljamo putem društvenih medija navedenih iznad, osoba mora bitu upoznata sa sledećim dokumentima:

• Facebook: politika privatnosti i uslovi i police;
• Twitter: politika privatnosti and uslovi korišćenja usluge.

Takođe obrađujemo podatke plaćanja kreditnim karticama (broj, datum isteka, ime i prezime, CVV kod) da bi sproveli proces plaćanja kreditnom karticom – saznajte više.

Informacije koje ne prikupljamo otvoreno

Kada koristite Web sajt, mi automatski prikupljamo određene informacije i koristimo ih za obradu glavnih značajki Web sajta, njegovo prilagođavanje (uključujući Obavesti), nadgledanje nadolazećeg saobraćaja i održavanje bezbednosti. Uključuje, između ostalog:

• IP adresu;
• zaglavlja koja šalju pretraživači, posebno “User-Agent”, “Accept-Language” i “Referer” koji sadrže informacije poput: vrste, verzija i jezika pretraživača, vrste i verzije operativnog sistema te web adrese putem koje je Web sajt pronađen;
• vrijeme sistema;
• HTTP zahteve;
• kolačiće fajlove spašene na LottoMat.com domeni ili poddomenama.

Takođe možemo koristiti IP adresu za prikupljanje i obradu informacija na vašoj sadašnjoj lokaciji da bi poboljšali proces ažuriranja informacija i prilagodili Web sajt (uključujući Obavesti).

Neki podaci koji su automatski dostupni u web pretraživaču su sačuvani u serverskim dnevnicima, uključujući celi HTTP zahtev, vreme dospeća, IP adrese i URL adrese vezane za zahtev.

Funkcionisanje Web sajta se oslanja na korišćenje keša vašeg pretraživača. Ovo omogućava optimizaciju vremena učitavanja Web sajta, kao i korištenje Web sajata na jedniostavniji način, spašavajući podatke između sesija čak i nakon ponovog pokretanja pretraživača.

Informacije koje ne prikupljamo otvoreno uključuju, među ostalim, sledeće podatke korišćene za obradu i poboljšanje procesa plaćanja:

• e-mail adresa, lični podaci (ime, prezime, adresa, kontakt informacije) i transakcijski ID da bi proveli eMerchantPay plaćanja; uz vašu eksplicitnu dozvolu takođe čuvamo manje osjetljive podatke za kreditne kartice plaćanja da bi ubrzali buduća plaćanja.
• e-mail adresa, datum, status, iznos i transakcijski ID korišćen ili generisan za provedbu tpay.com plaćanja;
• e-mail adresa, ID korisničkog računa, status, iznos i transakcijski ID korišćen ili generisan za provedbu Skrill plaćanja;
• e-mail adresa, ID korisničkog računa, lični podaci (ime, prezime, adresa, datum rođenja, kontakt informacije, balans računa, jezik računa i valuta) i podaci za plaćanje korišćeni ili generisani za provedbu Neteller plaćanja;
• adresa Bitcoin destinacije i transakcijski ID korišten ili generiše za provedbu Cubits plaćanja.

Da bi dobili više informacija o podacima koje prikupljamo tokom procesa plaćanja, pozivamo vas da se bolje upoznate s politikama privatnosti ili različitim načinima plaćanja(saznajte više).

Informacije koje se ne prikupljaju otvoreno takođe koriste usluge trećih strana (saznajte više).

Usluge treće strane

Statistike i bezbednost

Da bi upravljali sigurnošću Web sajta, te prikupljali i analizirali informacije o njegovom funkcionisanju, koristimo usluge sledećih trećih strana:

• Google Analytics – za praćenje web saobraćaja i čuvanje detaljnih statistika koje nam omogućavaju da identifikujemo izvore poseta i analiziramo funkcionalnost Web sajta;
• Google reCAPTCHA – da bi poboljšali bezbednost Web sajta štiteći ga od automatizovanih skripti.

Iznad navedene usluge prikupljaju i koriste informacije da bi ispravno funkcionirale. Da bi skupili informacije o podacima skupljenim kroz Gooogle usluge, pozivamo vas da se upoznate s Google uslovima korišćenja usluge i Google politikom privatnosti.

Plaćanja

Ne čuvamo detaljne podatke o kreditnim karticama za plaćanje u našim bazama podataka. Da bi sačuvali kreditnu karticu plaćanja, koristimo naplatne načine trećih strana koji su u skladu s PCI-DSS (Bezbednosni standard podataka industrije kartica za plaćanje). Naše baze podataka samo čuvaju reference koje su spašene u naplatnim putevima trećih strana. Reference koje čuvamo sadrže samo manje osetljive podatke vezane za kartice plaćanja: datum isteka, ime i prezime nosioca kartice, te poslednje četiri cifre broja kartice. Podaci kartice za plaćanje se samo koriste i čuvaju uz vašu eksplicitnu dozvolu. Možete izbrisati reference za čuvanje kartice za plaćanje bilo kada. Podaci o karticama za plaćanje se takođe brišu iz naplatnih puteva trećih strana, ako je ta opcija dostupna kod njih. Morate znati da nije moguće u potpunosti izbrisati podatke zbog načina na koji određeni naplatni putevi rade. Detaljne informacije o vrsti podataka sačuvanih u naplatnim putevima se mogu pronaći u politici privatnosti i uslovima korišćenja različitih naplatnih puteva –saznajte više. Brisanje sačuvanih kartica za plaćanje neće otkazati započete transakcije.

Da bi proveli proces naveden iznad, obrađujemo podatke o karticama poslate putem forme dostupne na web sajtu. Takva operacija je u potpunosti u skladu s PCI-DSS (Bezbednosni standard podataka industrije kartica za plaćanje) zahtevima. Svi podaci o plaćanju koje nam pružite se šalju kroz enkriptovanu SSL vezu.

Obaveštavamo vas da ćemo poduzeti sve potrebne mere za zaštitu vaših podataka da bi osigurali da se vaši podaci slučajno ne izgube, zloupotrebe, objave, ili modifikuju ili unište na bilo koji način. Takođe ih štitimo od neovlašćenog pristupa.

Da bi saznali detaljne informacije o podacima skupljenim kroz različite naplatne puteve, potrebno je da se upoznate sa sledećim dokumentima:

• tpay.com: uslovi korišćenja i politika kolačića;
• Skrill: uslovi i odredbe i politika privatnosti;
• Neteller: uslovi korišćenja;
• Cubits: uslovi korišćenja i politika privatnosti.

Dijeljeni podaci

Vaše podatke ne delimo s kompanijama, organizacijama ili drugim trećim strana uz sledeće iznimke:

• u slučaju da imamo vašu eksplicitnu dozvolu da ih učinimo javnim;>/li>
• možemo poslati vaše podatke pouzdanim entitetima koji ih obrađuju za naše potrebe i svrhe definisane samo od strane nas uz održavanje najvišeg stepena poverljivosti i bezbednosti informacija, posebno kompanijama koji su dio naše grupe ili su naši poslovni partneri;
• kada to ocenimo opravdanim u skladu sa zakonom kojim smo predmet;
• za analizu bezbednosnih propusta Web sajta, otkrivanja i sprečavanja prevara i poboljšanja bezbednosti i drugih tehničkih stvari;
• takođe možemo deliti podatke koji ne mogu biti korišćeni za nepogrešivu identifikaciju pojedinca za svrhe poput prikazivanja poslednjih dobitaka ili objavljivanja opštih statistika o korišćenju Web sajta.

Bezbednost podataka

Trudimo se da osiguramo da su svi vaši podaci sigurno sačuvanii. U skladu s našom bezbednosnom politikom, ne čuvamo šifre u formatu običnog teksta. Koristimo poslednje standarde i preporuke da bi osigurali da su podaci i računi naših korisnika potpuno bezbedni, uključujući, između ostalog:

• redovno ažuriranje servera;
• blagovremena implementacija poslednjih bezbednosnih ažuriranja;
• ispunjavanje svih zahteva bezbednosnih standarda definisanih kroz PCI-DSS za entitete koji obrađuju podatke kartica za plaćanje;
• provođenje i korišćenje bezbednih veza gde god je to moguće;
• kontrola nivoa pristupa podacima koji su dostupni samo pojedincima, kompanijama ili organizacijama kojima je pristup potreban; takvi entiteti takođe moraju držati strogu poverljivost ili se suočiti s ozbiljnim posledicama;
• zaštita od neovlašćenog pristupa, automatizovanih blokova napada, te uopšteno nadgledanje aktivnosti Web sajta.

Brisanje podataka

Brisanje podataka vašeg profila nije isto što i brisanje istog u potpunosti iz našeg sistema. Navedeni podaci još uvek mogu ostati sačuvani na našem sistemu i podacima bezbednosnih kopija do godinu dana. Bezbednosne kopije kopije, zbog njihovog značaja i osetljivosti su takođe sačuvane na drugim serverima koji su vlasništvo i koje održavaju kompanije treće strane, koje upravljaju našim serverima pod odvojenim ugovorima. Vaši podaci sadržani u bezbednosnim kopijama se može samo koristiti u posebnim slučajevima koji zahtevaju korišćenje ezbednosnih kopija kopija. Promene u podacima vašeg profila načinjene između datuma kreiranja bezbednosne kopije i datuma obnove će biti izgubljeni, o čemu ćete biti izričito obavešteni.

Možete izbrisati vaš korisnički račun kontaktirajući nas u pisanoj formi. Podaci izbrisanog računa će biti sačuvani da bi se sprečilo gubljenje povezanosti između računa i obavljenih transakcija, kao i drugih radnji obavljenih od strane vas u našem sistemu. Na vaš izričit zahtev, možemo u potpunosti izbrisati profilne podatke iz sistema menjajući ih s anonimnim podacima, iako to neće izbrisati podatke za obavljene transakcije.

Dobna ograničenja

Naš Web sajt je usmeren prema osobama iznad 18 godina. Nikada namerno ne skupljamo podatke osoba za koje znamo da ne ispunjavaju naše dobne kriterije. Čim primetimo da je osoba ispod 18 godina napravila račun na našem Web sajtu, nastojimo izbrisati njihove podatke iz našeg sistema.

Ograničenja politike privatnosti

Ova Politika privatnosti se ne primenjuje na usluge koje pružaju naši partneri ili drugi entiteti s reklamiranjem i/ili referencama prema našem Web sajtu, takođe se ne primenjuje na druge web sajtove na koje naš sajt može imati reference. Morate se upoznati s politikom privatnosti i uslovima korišćenja za svaki sajt posebno.

Politika o kolačićima

Da bi koristili glavne funkcije web sajta, potrebno je omogućiti kolačiće u web pretraživaču. Možete podesiti da vaš web pretraživač onemogući kolačiće ako to želite, ali to može korišćenje Web sajata učiniti veoma ograničenim.

Da naučite kako onemogućiti kolačiće, pogledajte dokumentaciju vašeg web pretraživača.

Promjene

Trudimo se da na redovnoj bazi ažuriramo ovu Politiku privatnosti. U slučaju značajnih promena, posebno onih koje uključuju povećana ograničenja pristupa vašim podacima ili proširenju opsega u kojem se dele, mi ćemo vas o tome obavestiti blagovremeno, elektronskim putem kroz slanje poruke na vašu e-mail adresu, iako zadržavamo prava da promenimo ovu Politiku Privatnosti na potpuno diskretan način, bez ikakvih prethodnih obaveštenja. Isključivo je vaša odgovornost da pratite sve promene koje mogu nastati za ovu Politiku privatnosti ili Uslove Korištenja. Svaka upotreba Web sajta nakon promena u Politici privatnosti ili Uslovima korišćenja će biti smatrana kao prihvaćanje istih. Možete pregledati svoje podatke ili ih izbrisati bilo kada u skladu s i unutar raspona definisanog ovom Politikom privatnosti.

Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja vezana za ovu Politiku privatnosti, kontaktirajte nas kroz dostupne načine kontakta (e-mail, kontaktna forma, telefon).