Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov LottoMat (ďalej len Zásady ochrany osobných údajov) sa vzťahujú na webovú stránku lottomat.com (ďalej len „webová stránka) prevádzkováná spoločnosťou White Lotto B.V., Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao (ďalej len Spoločnosť).

Tieto zásady ochrany osobných údajov definujú typy zhromažďovaných informácií, spôsoby ich používania, prístup k nim a tiež metódy ich aktualizácie. Naše záväzky voči ochrane súkromia berieme veľmi zodpovedne a vynakladáme maximálne úsilie na to, aby sme dodržiavali nasledujúcu politiku ochrany súkromia čo najjasnejšie a najrozumnejšie. Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, žiadame Vás, aby ste nás kontaktovali prostredníctvom jedného z dostupných kontaktných prostriedkov (e-mail, telefón, kontaktný formulár).

Používaním našej webovej stránky súhlasíte s nasledujúcimi zásadami ochrany osobných údajov ako aj s našimi zmluvnými podmienkami.

Informácie ktoré zhromažďujeme

Keď používate webovú stránku, zhromažďujeme nasledujúce informácie:

Otvorene zhromaždené od vás

Pri vytváraní používateľského účtu zadávate svoju e-mailovú adresu, ktorá sa používa na jednoznačné identifikovanie vášho účtu a na jeho voliteľnú aktiváciu. E-mailová adresa sa tiež používa na povolenie pripomenutia hesla na vykonanie svojej funkcie.

Môžeme tiež použiť vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo na odosielanie upozornení týkajúcich sa fungovania webových stránok (vrátane oznámení požadovaných zákonom), správy o webových stránkach, informácií o produktoch a službách uvedených na webových stránkach, ako aj na iné marketingové účely vrátane produktov alebo služieb tretích strán, ktoré by vás mohli zaujímať (ďalej len Upozornenia). Môžete ukončiť prijímanie upozornení súvisiacich s marketingom kedykoľvek pomocou odkazu na zrušenie odberu, ktorý je súčasťou každej odoslanej e-mailovej správy, alebo kontaktovaním prostredníctvom kontaktných prostriedkov: e-mail, telefón, kontaktný formulár.

Po vytvorení účtu môžete profil dokončiť pomocou nasledujúcich údajov: meno, priezvisko, adresa bydliska, dátum narodenia, telefónne číslo a časové pásmo. Tieto informácie slúžia na zlepšenie procesu platieb, vkladov a výberov, prispôsobenia webových stránok (vrátane upozornení) a tiež na zvládnutie výhier nad 2500 USD v súlade s odsekom 3.5 Podmienok používania.

Môžeme tiež uchovávať register údajov, ktoré nám boli dobrovoľne poskytnuté pri kontakte prostredníctvom kontaktného formulára, telefonického rozhovoru, poštovej správy, Facebooku, Twitteru alebo iných kontaktných prostriedkov vrátane: mena, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, Poštová adresa. Poskytnutie svojho mena a e-mailovej adresy je potrebné na odoslanie správy prostredníctvom kontaktného formulára.

Kontakt s nami prostredníctvom sociálnych médií ako je Facebook alebo Twitter, by sa nemal považovať za oficiálny. Vyhradzujeme si právo nereagovať na správy posielané prostredníctvom tohto spôsobu kontaktu, pričom zároveň upozorňujeme že sa budeme snažiť urobiť všetko čo je v našich silách aby sme na ne reagovali. Ak chcete získať podrobné informácie o údajoch zhromaždených vyššie uvedenými sociálnymi médiami, musíte sa oboznámiť s týmito dokumentmi:

• Facebook: privacy policy a podmienky a pravidlá používania;
• Twitter: privacy policy a podmienky používania.

Tiež spracovávame údaje o platobných kartách (číslo, dátum vypršania platnosti, meno a priezvisko držiteľa, kód CVV), aby sme mohli vykonať transakciu platobnou kartou – získať viac informácií.

Nezbiera sa otvorene

Pri používaní webových stránok automaticky zhromažďujeme konkrétne informácie a používame ich na spracovanie hlavných funkcií webových stránok, prispôsobenie webových stránok (vrátane upozornení), monitorovanie prichádzajúcej návštevnosti a zachovanie bezpečnosti. Zahŕňa okrem iného:

• IP adresu;
• hlavičky odosielané prehliadačom, najmä „User-Agent“, „Accept-Language“ a „Referer“, ktoré obsahujú také informácie ako: typ, verziu a jazyk prehliadača, typ a verziu operačného systému a ako bola webová adresa nájdená;
• systémový čas;
• HTTP požiadavky;
• cookies súbory uložené v doméne alebo subdoménach lottomat.com.

Môžeme tiež použiť adresu IP na zhromažďovanie a spracovávanie informácií o vašej aktuálnej polohe aby sme zlepšili proces aktualizácie údajov a prispôsobili webové stránky (vrátane upozornení).

Niektoré údaje automaticky sprístupnené webovými prehliadačmi sú uložené v protokoloch servera vrátane úplných požiadaviek HTTP, času ich príchodu, IP adresy a URL adries súvisiacich s požiadavkou.

Funkcia webovej stránky používa vyrovnávaciu pamäť vášho prehliadača. Umožňuje optimalizovať čas načítavania webových stránok, ako aj zjednodušiť používanie webových stránok ukladaním údajov medzi reláciami aj po reštartovaní prehliadača.

Zhromažďované informácie otvorene zahŕňajú okrem iného aj nasledujúce údaje použité na spracovanie a zlepšenie platobného procesu:

• e-mailová adresa, osobné údaje (krstné meno, priezvisko, adresa, kontaktné údaje) a ID transakcie s cieľom vykonať platby eMerchantPay; s vaším výslovným súhlasom uchovávame aj citlivé údaje platobných kariet ktoré používate, aby sme mohli rýchlejšie uskutočňovať ďalšie platby.
• e-mailová adresa, dátum, stav, suma a ID transakcie použité alebo vytvorené na uskutočnenie platieb tpay.com;
• e-mailová adresa, ID účtu, stav, suma a ID transakcie použité alebo vytvorené na vykonanie platieb Skrill ;
• e-mailová adresa, ID účtu, osobné údaje (meno, priezvisko, adresa, dátum narodenia, pohlavie, kontaktné údaje, zostatok na účte, jazyk účtov a mena) a fakturačné údaje použité alebo vytvorené na vykonanie Neteller platby;
• cieľová adresa bitcoin adresy a ID transakcie použité alebo vytvorené na vykonanie platieb Cubits.

Ak chcete získať ďalšie informácie o údajoch zhromažďovaných počas platieb, pozývame vás aby ste sa oboznámili s pravidlami ochrany osobných údajov rôznych platobných brán ( viac informácií ).

Informácie ktoré nie sú zbierané otvorene, používajú aj tretie strany ( viac informácií ).

Služby tretích strán

Štatistiky a bezpečnosť

Aby sme pracovali na bezpečnosti webových stránok, ako aj zhromažďovali a analyzovali informácie o jej fungovaní, používame nasledujúce služby tretích strán:

• Google Analytics – monitoruje prevádzku a udržuje podrobné štatistiky, ktoré nám umožňujú identifikovať zdroje návštev a analyzovať fungovanie webových stránok;
• Google reCAPTCHA – zlepšuje zabezpečenie webovej stránky tým že chráni pred automatizovanými skriptami.

Vyššie uvedené služby zhromažďujú a používajú informácie na správne fungovanie. Ak chcete získať informácie o údajoch zhromaždených službami Google, pozývame vás aby ste sa oboznámili so zmluvnými podmienkami spoločnosti Google a Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

Platby

Neukladáme podrobné údaje o platobných kartách do našich databáz. Na ukladanie údajov z platobných kariet používame platobné brány tretích strán, ktoré spĺňajú požiadavky bezpečnostných štandardov PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Naše databázy ukladajú iba odkazy na platobné karty uložené v platobných bránach tretej strany. Odkazy ktoré ukladáme, obsahujú iba citlivé údaje platobných kariet: dátum vypršania platnosti, meno a priezvisko držiteľa a posledné štyri číslice čísla karty. Údaje o platobných kartách sa používajú a ukladajú len s vaším výslovným súhlasom. Odkazy na uložené platobné karty môžete kedykoľvek vymazať. Údaje z platobných kariet sa tiež vymažú z konkrétnej platobnej brány tretej strany za predpokladu, že je sprístupnená táto funkcia. Treba pamätať na to, že úplné odstránenie údajov nemusí byť možné kvôli spôsobu fungovania konkrétnej platobnej brány. Podrobné informácie o type údajov uložených platobnými bránami ktoré používame nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov a podmienkach používania rôznych platobných brán – viac informácií. Vymazanie uložených údajov z platobnej karty nezruší iniciované transakcie.

Na vykonanie vyššie uvedených údajov spracujeme údaje z platobných kariet, ktoré sú poskytované prostredníctvom formulárov dostupných na webových stránkach. Takáto operácia je v úplnom súlade s požiadavkami PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Všetky poskytnuté údaje o platbách sa odosielajú cez šifrované pripojenie SSL (Secure Socket Layer).

Upozorňujeme vás, že na ochranu vašich údajov podnikáme všetky potrebné kroky aby sme zabezpečili, že vaše údaje nebudú náhodne stratené, zneužité, zverejnené alebo akýmkoľvek spôsobom zmenené alebo zničené. Chránime ho pred neoprávneným prístupom.

Ak chcete získať podrobné informácie o údajoch zozbieraných rôznymi platobnými bránami, musíte sa oboznámiť s nasledujúcimi dokumentami:

• tpay.com: podmienky používania a pravidlá cookies;
• Skrill: podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov;
• Neteller: podmienky používania;
• Cubits: podmienky používania a zásady ochrany osobných údajov.

Zdieľané dáta

Vaše údaje neposkytujeme spoločnostiam, organizáciám alebo iným tretím stranám s nasledujúcimi výnimkami:

• v prípade, že sme dostali váš výslovný súhlas s ich sprístupnením;
• môžeme odoslať vaše údaje dôveryhodným subjektom, ktoré ich spracúvajú pre naše potreby a na účely definované výhradne nami, pričom zachováme najvyššiu dôvernosť a informačnú bezpečnosť, najmä spoločnostiam, ktoré sú súčasťou našej skupiny alebo našich obchodných partnerov
• ak to považujeme za opodstatnené, aby sme dodržali zákon, ktorému podliehame;
• pri analýze narušenia zabezpečenia webových stránok, odhaľovaní a predchádzaní podvodov a zlepšovaní bezpečnosti a ďalších technických záležitostí;
• môžeme tiež zdieľať údaje, ktoré nemožno použiť na jednoznačnú identifikáciu jednotlivca na účely, ako je zobrazenie najnovších výhier alebo publikovanie všeobecných štatistík o používaní webových stránok.

Bezpečnosť dát

Snažíme sa, aby vaše dáta boli uložené bezpečne. V súlade s našimi bezpečnostnými pravidlami neuchovávame heslá v čistom texte. Používame najnovšie štandardy a odporúčania aby sme zabezpečili, že údaje a účty našich používateľov sú úplne bezpečné, okrem iného:

• pravidelná aktualizácia servera;
• okamžitá implementácia aktualizácií zabezpečenia;
• splnenie všetkých požiadaviek bezpečnostných štandardov definovaných v PCI-DSS pre subjekt, ktorý spracúva údaje o platobných kartách;
• presadzovanie a používanie zabezpečených spojení vždy keď je to možné;
• kontrola úrovní prístupu k údajom, ktoré sú k dispozícii iba jednotlivcom, spoločnostiam alebo organizáciám, ktoré ich potrebujú na prístup; takéto subjekty sú tiež povinné zachovávať prísnu dôvernosť alebo čeliť vážnym následkom;
• ochrana proti neoprávnenému prístupu, automatizované bloky útokov a celkové monitorovanie aktivity webových stránok.

Vymazanie dát

Odstránenie údajov vášho profilu nie je synonymom na úplné odstránenie údajov z nášho systému. Uvedené údaje môžu byť stále uložené v systémoch a súboroch záložných kópií až na jeden rok. Záložné kópie sú kvôli ich významu a citlivosti uložené aj na iných serveroch, ktoré vlastníme a ktoré spravujeme a tretími spoločnosťami, ktoré prevádzkujú naše servery podľa osobitných dohôd. Vaše dáta obsiahnuté v záložných kópiách môžu byť použité len na obnovenie v špeciálnych prípadoch, ktoré vyžadujú použitie záložných kópií. Zmeny údajov vášho profilu, ku ktorým došlo medzi dátumom vytvorenia záložnej kópie a dátumom jej obnovenia sa stratia, o čom budete výslovne oboznámený.

Váš používateľský účet môžete odstrániť tak že nás kontaktujete písomne. Údaje odstráneného účtu sa uchovajú, aby sa zabránilo strate spojenia medzi účtom a vykonanými transakciami, ako aj inými činnosťami vykonanými v systéme. Na vašu explicitnú žiadosť môžeme úplne vymazať údaje profilu zo systému tým, že ich nahradíme anonymnými údajmi, hoci údaje za vykonané transakcie nebudú vymazané.

Vekové obmedzenia

Naša webová stránka je zameraná na ľudí starších ako 18 rokov. Nikdy zámerne nezhromažďujeme ani nepoužívame údaje ľudí, o ktorých vieme, že nespĺňajú naše vekové kritériá. Kedykoľvek si všimneme, že osoba mladšia ako 18 rokov vytvorila účet na našich webových stránkach, vynakladáme maximálne úsilie na vymazanie údajov z nášho systému.

Obmedzenia ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na služby ponúkané našimi partnermi alebo inými subjektmi s reklamami a / alebo odkazmi na našu webovú stránku, ale tiež sa nevzťahuje na iné webové stránky, na ktoré odkazuje naša webová stránka. Je potrebné sa oboznámiť s ich zásadami ochrany osobných údajov a podmienkami používania samostatne.

Pravidlá cookies

Ak chcete používať hlavné funkcie webových stránok, je potrebné povoliť cookies vo webovom prehliadači. Môžete nastaviť prehliadač aby nepovoloval cookies ak to chcete urobiť, avšak to spôsobí že používanie našej webovej stránky bude veľmi obmedzené.

Ak chcete zistiť ako môžete zakázať súbory cookie prečítajte si dokumentáciu svojho webového prehliadača.

Zmeny

Vynakladáme maximálne úsilie aby sme priebežne aktualizovali tieto pravidlá ochrany osobných údajov. V prípade významných zmien najmä tých, ktoré zahŕňajú zvýšené obmedzenia prístupu k vašim údajom alebo rozšírenie rozsahu v akom sú zdieľané, vás budeme informovať o zmenách elektronicky zaslaním správy na vašu e-mailovú adresu, hoci rezervujeme právo vykonať zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov úplne diskrétnym spôsobom bez predchádzajúceho upozornenia. Je vašou výlučnou zodpovednosťou kontrolovať, či boli vykonané zmeny v Zásadách ochrany osobných údajov alebo v Podmienkach používania. Akékoľvek použitie webových stránok po vykonaní zmien v Zásadách ochrany osobných údajov alebo Podmienkach používania sa budú považovať za ich akceptovanie. Svoje údaje môžete skontrolovať alebo ich odstrániť kedykoľvek v súlade s rozsahom definovaným týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom dostupných kontaktných prostriedkov (e-mail, kontaktný formulár, telefón).